Persoonlijke digitale communicatie: succesvol met gedragspsychologische technieken!
De digitalisering van communicatie met prospects en klanten zal snel verder toenemen. Door gebruik van slimme software waarin procesflows en CRM-systemen worden gekoppeld voor een efficiënt werkproces. Door gebruik van chatbots en eigen digitale omgevingen voor consumenten. Dit alles ondersteund door de snelle ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence. En natuurlijk door het brede gebruik en acceptatie van technologie door consumenten. Deze digitalisering vraagt een nieuwe kijk op communicatie als je resultaat wilt boeken. Lees dus verder!
Vroeger…. Was de adviseur de onbetwiste autoriteit. Hij kwam aan de keukentafel. Voor een jaarlijkse update, een schade, een gezinsuitbreiding, een (huis)aankoop…. Hij kende zijn klanten en had daar meestal face to face contact mee. Dat gaf ruimte voor begrip en nuances in de communicatie. Een goed gefundeerde argumentatie was vervolgens voldoende om een advies af te ronden en de klant tot beslissen te bewegen. Nu moet je digitaal overtuigen!
Beste relatie,
Is er een ORV voor de ORV? Ik bedoel: de ORV lijkt zwaar ziek. Sinds jaren is het een prijsproduct met dalende marges. De lage premies staan in de beleving van de klant niet in relatie tot de fee van de adviseur. Die neemt dit product daarom steeds minder mee in zijn advies. Het anker van de verplichting bij een hypotheek is door veel banken de laatste tijd gelicht. De NHG haalde dat in 2018 al op voor nieuwe garanties. Vanaf 2020 is de ORV ook niet meer verplicht voor al lopende garantstellingen. 
Op 25 juni gaven overtuigexperts Mischa Coster en Paul de Heer van Guideology 
Op 19 juni 2019 organiseerden 
Klanten zitten vaak niet te wachten op het noodzakelijke advies over aflossingsvrije hypotheken. Als hypotheekadviseur is je grootste uitdaging: je klant aan tafel krijgen. Dat doe je succesvol met de inzet van toegepaste gedragspsychologie. Speciaal voor InFinance delen overtuigexperts Mischa Coster en Paul de Heer van Guideology hun praktijkkennis met u. 
We zijn er best trots op dat