Guideology verzorgde een inspirerende en informatieve Guideology Talk voor het commerciële / marketingteam van Allianz. Toegepaste psychologie voor commercieel succes! Leuke bijeenkomst met positieve reacties van Director Coby Tetteroo en haar team! Begeleiding van klanten met toegepaste psychologie is niet meer weg te denken in de financiële dienstverlening! Boek ook zo’n inspirerende Talk!
Op de InFinance Day van 29 maart verzorgde Guideology twee verrassende, interactieve presentaties. Het onderwerp ‘professionele gedragsbeïnvloeding’ lééft bij banken, verzekeraars en adviseurs. Dat bleek uit de aantallen bezoekers van de presentaties, de vragen en de interactie. Bijna iedereen bestelde de handout met behandelde en niet behandelde technieken en voorbeelden. Heeft u de presentaties gemist? Wat jammer! Gelukkig hebben we hier de video voor u! Kijk, luister en laat ons uw reactie weten!
Hoe krijg je een bepaalde doelgroep zover dat die aandacht besteedt aan pensioen én daadwerkelijk in actie komt?
Met informatie over feiten én met een goed doordachte customer journey. Daarin zijn de relevante inzichten uit de gedragspsychologie opgenomen. Op basis daarvan worden de juiste psychologische technieken en strategieën gekozen en ingezet. Dat is de expertise van Guideology. Leuk dat we weer (!) voor Vivat mochten werken!
Een grote pensioenverzekeraar wil deelnemers verleiden om de digitale ‘mijn’-omgeving te bezoeken. Dat biedt de deelnemers alle informatie én de verzekeraar krijgt minder inbound calls. Dat vraagt om informatie die duidelijk is én het gedrag positief beïnvloedt. Guideology optimaliseerde de communicatie voor deze klant op basis van subtiele psychologische technieken.
Hoe word je commercieel succesvol door klantgedrag te beïnvloeden met toegepaste psychologie?
Op uitnodiging van Guideology en InFinance ging een aantal beslissers uit de financiële dienstverlening hierover met elkaar in discussie. Gedragsbeïnvloeding is wat hen betreft toegestaan. Maar alleen zolang het met de juiste intenties wordt toegepast en de branche minder is gefocust op de ratio.
Hoe begeleidt je klanten naar de juiste beslissing? Hoe gebruik je wetenschappelijk bewezen psychologie daarvoor? Hoe doe je dat ethisch en succesvol?
Zo’n twintig relaties van Scildon namen gisteren deel aan de workshop van Guideology. Een gevarieerd programma waarin wetenschappelijk bewezen technieken concreet op de financiële praktijk worden toegepast. Zo wordt duidelijk hoe je klanten kunt begeleiden naar de voor alle partijen beste beslissing. De deelnemers waren enthousiast over de inzichten, dynamiek, praktijkgerichtheid en variatie in het programma. Het voor ons misschien wel mooiste compliment: de vraag om méér workshops!
Hoe begeleidt je klanten naar de juiste beslissing? Hoe gebruik je wetenschappelijk bewezen psychologie daarvoor? Hoe doe je dat ethisch en succesvol?
87% van alle financiële dienstverleners wil hier meer van weten, zo blijkt uit actueel onderzoek. Aan de Ronde Tafel Bijeenkomst van InFinance en Guideology discussieerde een select en inspirerend gezelschap van directeuren en managers uit de financiële dienstverlening met de experts van Guideology. Belangrijkste issue: het ontbreken van kennis. Kennis van de materie en de toepassing ervan. Belangrijkste conclusies: