Een grote pensioenverzekeraar wil deelnemers verleiden om de digitale ‘mijn’-omgeving te bezoeken. Dat biedt de deelnemers alle informatie én de verzekeraar krijgt minder inbound calls. Dat vraagt om informatie die duidelijk is én het gedrag positief beïnvloedt. Guideology optimaliseerde de communicatie voor deze klant op basis van subtiele psychologische technieken.