In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners verklaren gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer de werking en het effect de techniek Reciprociteit. Wat het is, hoe het werkt en vooral: hoe je het kunt inzetten om je klanten en prospects eerder in te laten gaan op jouw voorstellen. Natuurlijk met een praktisch voorbeeld voor de adviespraktijk; lees daarom snel verder!
In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners onthullen gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer het mysterie van weerstand: wat het is, hoe het zich laat zien in de financiële dienstverlening en vooral: hoe je het kunt doorbreken en zelfs voorkomen om klanten beter te helpen. Met voorbeelden en praktische handvatten voor de adviespraktijk kun je je klanten helpen om weloverwogen financiële beslissingen te nemen. Lees dus 2 minuten verder in InFinance!
In deze Small Talks voor financiële dienstverleners verklaren gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer het Endowment effect. Wat het is, waar het optreedt in de praktijk van de financiële dienstverlening en vooral: hoe je het kunt doorbreken. Mét voorbeelden voor de adviespraktijk, dus lees verder in InFinance!
In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners gaan gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer dieper in op het gebruik van Processing Fluency: het gemak waarmee je klanten jouw teksten en processen op kunnen nemen en dus makkelijker het door jou gewenste gedrag kunnen vertonen. Lees daarom verder, leer wat Processing Fluency is en hoe je het gebruikt om richting te geven aan klantgedrag. Met voorbeelden voor de adviespraktijk!
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. In deze Small Talk leggen we je het gebruik van het Labour Effect uit. Hoe verhoog je de waardeperceptie van je klant voor jouw dienstverlening en wordt je declaratie soepel geaccepteerd? Mét een voorbeeld uit de adviespraktijk, dus lees verder in InFinance.
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. In deze Small Talk leggen we je het gebruik van Service Framing uit. Hoe zet je een ‘dwingend verzoek’ om in bewijs van je hulpvaardigheid en voorkóm je weerstand bij je klant? Mét een voorbeeld uit de adviespraktijk, dus lees verder in InFinance. Mét een geanimeerde tutorial!
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. Daar zijn we best een beetje trots op! In deze Small Talk leggen we je het gebruik van Temporal Landmarks uit. Wat zijn deze sociaal geaccepteerde mijlpalen in de tijd? En hoe gebruik je die? Lees verder in InFinance Kansen & Visies 2024!
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. Daar zijn we best een beetje trots op! In deze Small Talk leggen we je het gebruik van de techniek Commitment & Consistentie uit. Hoe kapitaliseer je op eerder afgegeven commitment van je relatie? Hoe verkrijg je dit commitment? En hoe zet je deze techniek op een correcte manier in? Lees verder in InFinance! Mét geanimeerde tutorial!
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. Daar zijn we best een beetje trots op! In deze Small Talk leggen we je het gebruik van Social Proof uit. Waarom is dit sociaal bewijs zo sterk? Welke vormen zijn er? Hoe zet je dit op een correcte manier in en wat moet je juist níet doen? Lees verder in InFinance! Mét geanimeerde tutorial!
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. Daar zijn we best een beetje trots op! In deze Small Talk leggen we je het gebruik van het Zeigarnik effect uit. Waarom maken mensen een activiteit die ze begonnen zijn graag af? Hoe versterk je dart effect en hoe doe je daar op een correcte manier je voordeel mee? Lees verder in InFinance! Mét geanimeerde tutorial!