In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners verklaren gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer Ambiguïteitsaversie. Wat het is, waar het optreedt en hoe je het kunt gebruiken in de financiële dienstverlening om klanten beter te helpen kiezen. Met een leuk experiment dat je zelf kunt doen.