Het effect van de beïnvloedingstechniek Endowment Effect
In deze Small Talks voor financiële dienstverleners verklaren gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer het Endowment effect. Wat het is, waar het optreedt in de praktijk van de financiële dienstverlening en vooral: hoe je het kunt doorbreken. Mét voorbeelden voor de adviespraktijk, dus lees verder in InFinance!
Processing Fluency: maak het je klanten gemakkelijk!
In deze aflevering van Small Talks voor financiële dienstverleners gaan gedragspsycholoog Mischa Coster en gedragsmarketeer Paul de Heer dieper in op het gebruik van Processing Fluency: het gemak waarmee je klanten jouw teksten en processen op kunnen nemen en dus makkelijker het door jou gewenste gedrag kunnen vertonen. Lees daarom verder, leer wat Processing Fluency is en hoe je het gebruikt om richting te geven aan klantgedrag. Met voorbeelden voor de adviespraktijk!
Provisietransparantie draagt bij aan vertrouwenspositie!
In dit artikel beziet media- en gedragspsycholoog Mischa Coster van Guideology actieve provisietransparantie door een psychologische bril. Hij schetst de psychologie van waardeperceptie én de positieve invloed van provisietransparantie hierop. Op basis hiervan geeft hij financieel adviseurs zes praktische tips mee om deze waardeperceptie bij hun klanten en prospects te vergroten.
Bespaar tijd en kosten met gedragswetenschappelijke procescommunicatie!
Vormen een lage investering, snelle realisatie en meetbaar resultaat dé ideale business case? Mischa Coster en Paul de Heer van Guideology beantwoorden deze vraag direct en volmondig met ‘ja’. Zij hebben de afgelopen jaren al veel financiële dienstverleners geholpen met het richting geven aan klantgedrag. Daarbij verrijken zij communicatie met wetenschappelijke gedragspsychologische strategieën en technieken. Zij concluderen dat deze aanpak óók – en wellicht juist – voor procescommunicatie erg succesvol kan zijn. Lees dus verder in het artikel in InFinance!
Guideology Small Talk InFinance: Labour Effect
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. In deze Small Talk leggen we je het gebruik van het Labour Effect uit. Hoe verhoog je de waardeperceptie van je klant voor jouw dienstverlening en wordt je declaratie soepel geaccepteerd? Mét een voorbeeld uit de adviespraktijk, dus lees verder in InFinance.
Guideology Small Talk InFinance: Service Framing
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. In deze Small Talk leggen we je het gebruik van Service Framing uit. Hoe zet je een ‘dwingend verzoek’ om in bewijs van je hulpvaardigheid en voorkóm je weerstand bij je klant? Mét een voorbeeld uit de adviespraktijk, dus lees verder in InFinance. Mét een geanimeerde tutorial!
Guideology Small Talks in InFinance: Temporal Landmarks
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. Daar zijn we best een beetje trots op! In deze Small Talk leggen we je het gebruik van Temporal Landmarks uit. Wat zijn deze sociaal geaccepteerde mijlpalen in de tijd? En hoe gebruik je die? Lees verder in InFinance Kansen & Visies 2024!
Gedragspsychologie populair op Hypotop 2023!
In onze column ‘Guideology Small Talks’ belichten we elke maand voor de lezers van InFinance en het Client Officer platform een gedragspsychologische techniek met praktijktoepassingen in de financiële dienstverlening. Het is natuurlijk nóg leuker om dit interactief en met een live publiek te doen, en dat deden we tijdens HypoTop 2023 in Fort Voordorp. Lees verder in InFinance en proef ook de sfeer!
Guideology Small Talk in InFinance: de techniek Commitment & Consistentie
Wij verzorgen de maandelijkse column Guideology Small Talks in dé vakbladen voor professionele financiële dienstverleners: InFinance en Client Officer. Daar zijn we best een beetje trots op! In deze Small Talk leggen we je het gebruik van de techniek Commitment & Consistentie uit. Hoe kapitaliseer je op eerder afgegeven commitment van je relatie? Hoe verkrijg je dit commitment? En hoe zet je deze techniek op een correcte manier in? Lees verder in InFinance! Mét geanimeerde tutorial!
Recente publicaties
-
Weerstand: de onzichtbare muur! augustus 26,2024
-
Het effect van de beïnvloedingstechniek Endowment Effect augustus 26,2024
-
Processing Fluency: maak het je klanten gemakkelijk! april 25,2024
-
Provisietransparantie draagt bij aan vertrouwenspositie! april 25,2024