Guideology partners Mischa Coster en Paul de Heer waren twee dagen aanwezig bij de design sprint van REAAL/Zwitserleven om diverse touchpoints in de customer journey te verrijken met inzichten vanuit psychologie en marketing van financiële diensten. Leuke en intensieve dagen in innovatiecenter Vince. Super om met een multidisciplinair team oplossingen te bedenken om de klantervaring op een hoger niveau te brengen door klanten te helpen de juiste keuzes te maken en de merkbeleving te vergroten!